今年以来，曹老集镇始终坚持信访工作“为党委分忧，对人民负责”的原则，不断探索建立“党建+人大代表+信访”工作机制，为信访工作提质增效贡献代表的智慧和力量。

构建“线上线下”同步联动机制。线上完善信访举报宣传平台，抓好小微权力“监督一点通”平台宣传推广工作，广泛收集社情民意，及时解决群众“急难愁盼”问题。线下坚持以“能力作风建设年”“作风建设深化年”为工作抓手，把信访工作做到群众心坎上，筑牢干群“连心桥”。严格落实首接责任制，领导班子每日轮流接访，做好初信初访化解。积极排查苗头性、倾向性问题，逐个落实领导包案，压实责任。定期组织召开信访专项工作会议，找准问题症结，确保群众诉求件件有落实，事事有人管。

构建“信访信息”共享联动机制。镇级设立“人大代表信访接待站”，推动人大代表进家进站接待人民群众，有效化解基层矛盾。村级结合网格化管理、“一组一会”制度，对征地拆迁、农民土地纠纷等信访问题多发领域，制定《2022年曹老集镇重点信访包保一览表》，逐人建立台账，动态更新信息，及时比对分析，做到信息资源共建共享，从被动应对群众来信来访转换为主动化解矛盾纠纷。

构建“网格化管理”共治联动机制。全镇共划定网格170个，配备专兼职网格员170人，实现合理划定网格，严格标准选人，科学设定职责。将人大代表纳入信访网格，人大代表开展信息收集、矛盾化解、案件转办等工作，实现访情共享、力量聚合。各村居建立人民调解室，让群众信访有处可去、有去必管。如曹老集镇杨湖村成立夕阳红调解室，积极邀请“两代表一委员”“五老人员”、社会志愿者等加入到调解队伍。调解室成立以来成功调解邻里矛盾，土地纠纷、征地拆迁等各类矛盾纠纷20余起。

构建“会商研判”交办联动机制。定期召开信访专题会议，根据前期梳理的台账，分层分类交办问题：属于经济社会发展方面的，由人大办公室负责受理；属于信访类别的，及时转交给信访部门，由信访部门通过信访渠道解决；需要转交其他有关部门的，联络站按照分级负责的原则，及时送交有关部门办理。今年以来，截至目前，上级交办及本级受理信访事项全部化解完成，化解率达100%。